Возврат и обмен

Что хочет получить покупатель, заказывая кроссовки Balenciaga Triple S в нашем интернет-магазине? Прежде всего, качество и уверенность в том, что его права, как потребителя, защищены на все 100%.

Мы являемся официальным представителем бренда Баленсиага на территории России, потому предоставляем клиентам самые выгодные условия покупки. А также обеспечиваем высокий сервис обслуживания. В случае возникновения каких-либо вопросов, касающихся качества товара, мы совершаем мгновенный обмен, при условии, что:


  • сохранен чек на покупку в нашем магазине;
  • имеется оригинальная упаковка;
  • на кроссовках отсутствуют следы эксплуатации.


В такой ситуации магазин возвращает деньги или производит замену изделий без вопросов в течение 14 дней.

Годовая гарантия

Если в процессе носки кроссовок возникли какие-то проблемы, мы обязуемся отремонтировать их за свой счет или решить вопрос каким-либо другим способом. Учтите, что:


  • повреждения по вине покупателя не считаются гарантийным случаем;
  • нарушение правил эксплуатации снимает с нас ответственность;
  • халатное отношение к уходу за обувью – вина, за которую отвечаете вы, а не магазин.


Сервис по городам

Для тех, кто купил кроссовки Balenciaga женские в Москве, доступны услуги курьера. Он не только привозит покупку на дом, но и приезжает при возникновении гарантийного случая.

Жители других городов присылают возврат в шоу-рум Почтой РФ или курьерской службой EMS. Расходы по пересылке оплачивает магазин.
Для тех, кто сомневается в качестве продукции, хотим уточнить, что брак у этого бренда – крайне редкое явление. Производственным процессом управляют ведущие инженеры и технологи. Сама обувь проходит ряд испытаний, прежде чем попасть на витрины магазинов.

Желаем вам приятных покупок и поменьше негатива!